Q: چگونه ثبتنام کنم؟

برای ثبتنام کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید و کد OTP ارسال شده را تأیید نمایید. پس از آن میتوانید از امکانات پایه پلتفرم استفاده کنید.

Q: آیا امکان تحویل فیزیکی طلا وجود دارد؟

بله، پس از خرید طلا یا نقره، میتوانید درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنید. پس از تأیید و آمادهسازی، طلای شما با پیک ارسال خواهد شد.

Q: تتر چیست و چگونه خرید کنم؟

تتر (USDT) یک استیبلکوین با پشتوانه دلار آمریکا است. برای خرید تتر، از بخش خرید تتر در پنل کاربری استفاده کنید. معاملات تتر در نسخه فعلی بهصورت OTC و با تأیید مدیر انجام میشود.

Q: آیا اطلاعات من امن است؟

بله، تمامی اطلاعات با پروتکلهای رمزنگاری محافظت میشوند. فایلهای مدارک در مسیر خصوصی ذخیره شده و قابل دسترسی عمومی نیستند.

Question 1

چگونه ثبت‌نام کنم؟

Accepted Answer

برای ثبت‌نام کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید و کد OTP ارسال شده را تأیید نمایید. پس از آن می‌توانید از امکانات پایه پلتفرم استفاده کنید.

Question 2

احراز هویت چگونه انجام می‌شود؟

Accepted Answer

پس از ورود به پنل کاربری، بخش احراز هویت را انتخاب کنید. اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد) و تصاویر مدارک خود را ارسال کنید. پس از بررسی توسط تیم پشتیبانی، نتیجه به شما اعلام خواهد شد.

Question 3

آیا امکان تحویل فیزیکی طلا وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، پس از خرید طلا یا نقره، می‌توانید درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنید. پس از تأیید و آماده‌سازی، طلای شما با پیک ارسال خواهد شد.

Question 4

کارمزد معاملات چقدر است؟

Accepted Answer

کارمزدها بسته به نوع دارایی و نوع معامله (خرید/فروش) متفاوت است. جزئیات کامل کارمزدها در صفحه کارمزدها قابل مشاهده است. کارمزد هر معامله قبل از تأیید نمایش داده می‌شود.

Question 5

چگونه واریز ریالی انجام دهم؟

Accepted Answer

دو روش برای واریز وجود دارد: ۱) پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی ۲) کارت‌به‌کارت و آپلود رسید. مبالغ پس از تأیید به کیف پول ریالی شما اضافه می‌شوند.

Question 6

برداشت ریالی چگونه انجام می‌شود؟

Accepted Answer

از بخش برداشت در پنل کاربری، مبلغ مورد نظر و حساب بانکی تأیید شده خود را انتخاب کنید. درخواست شده توسط مدیر بررسی و به حساب شما واریز خواهد شد.

Question 7

تتر چیست و چگونه خرید کنم؟

Accepted Answer

تتر (USDT) یک استیبل‌کوین با پشتوانه دلار آمریکا است. برای خرید تتر، از بخش خرید تتر در پنل کاربری استفاده کنید. معاملات تتر در نسخه فعلی به‌صورت OTC و با تأیید مدیر انجام می‌شود.

Question 8

آیا اطلاعات من امن است؟

Accepted Answer

بله، تمامی اطلاعات با پروتکل‌های رمزنگاری محافظت می‌شوند. فایل‌های مدارک در مسیر خصوصی ذخیره شده و قابل دسترسی عمومی نیستند.

سوالات متداول

سوالات متداول